Coaching
Coaching via Clairscan is persoonlijke begeleiding op maat. Coaching is een doelgerichte methode van begeleiding van het leren, gericht op zelfstandig functioneren binnen de organisatie. Coaching is gericht op groei en ontwikkeling van de medewerker in relatie tot zijn werk binnen de organisatie.
Algemene informatie
Specialisaties
- Startende leidinggevenden
- Vrouw en management
- Persoonlijke (her)-oriëntatie
- Tijdens het veranderingsproces in een organisatie
- Individuele kennis- en vaardigheidstraining
Lidmaatschap beroepsorganisaties
- Geregistreerd Beroepscoach bij de Nederlandse Orde van Beroeps Coaches, NOBCO.
- Landelijke Vereniging voor Supervisie & andere begeleidingsvormen, LSVB.
Wat levert coaching je op?
Na afloop van een coachingstraject heb je:
- Een verhelderde kijk op jouw werksituatie in relatie tot je persoon
- Een groter bewustzijn van je mogelijkheden, vaardigheden en drijfveren
- Ervaring met (het oefenen in) ander gedrag en anders omgaan met datgene wat je dagelijks ervaart
- Een hernieuwd besef van je eigen verantwoordelijkheid en die van anderen
Werkwijze
Bij de start van een traject onderzoeken we gezamenlijk de verschillende aspecten van het persoonlijk functioneren. Uitgangspunt voor een traject zijn steeds de mogelijkheden tot ontwikkeling en verbetering.
Doel is het optimaliseren van het professioneel functioneren door het vaststellen van de op dat moment voor jou geldende 'organisatie-landkaart'. Indien gewenst, kan bij de start ook een MDI gedrags- en drijfverenprofiel worden afgenomen. Voor verdere info daarover, zie knop MDI.
Op basis daarvan worden gezamenlijk de volgende stappen bepaald. Dit is in eerste instantie gericht op de werksituatie. De persoonlijk aspecten zijn daar onlosmakelijk mee verbonden. Door persoonlijk inzicht wordt het functioneren binnen de organisatie verbeterd.
Als cliënt sta je centraal en geef je actief mede vorm aan het proces. Daardoor is en blijf je zelf de motor voor de resultaten van het coachingsproces.
Als coach heb ik de taak het individu zo optimaal mogelijk tot zijn of haar recht te laten komen door luisteren, spiegelen, confronteren, analyseren en structureren. Tevens kan ik alternatieven vanuit theorie of praktijk aandragen voor verbreding van het blikveld. Ik maak gebruik van diverse technieken, passend bij de vraag van die persoon. Dat kan zijn: RET, kernkwadranten, provocatief coachen, oplossingsgericht werken of The Work van Byron Katie. Ik streef er steeds naar mijzelf op termijn 'overbodig' te maken.
Een traject duurt in de regel 6 tot 10 bijeenkomsten van anderhalf uur.
Terug naar bovenVoor wie
Voor eenieder die behoefte heeft aan ondersteuning door een onafhankelijk 'meebelever' om tot verdere optimalisering in de werksituatie te komen. Voorwaarden voor een succesvolle begeleiding:
- De te coachen persoon dient bereid te zijn zijn/haar persoonlijk functioneren en opgebouwde ervaringen tot nu toe, met een onafhankelijk persoon kritisch onder de loep te nemen.
- De te coachen persoon is bereid tijd en energie te steken in het coachingstraject en de daaruit voortvloeiende activiteiten.
- De coach stelt zich op als onafhankelijke meedenker. Door middel van luisteren, vragen stellen, spiegelen, en samen vatten wordt de persoonlijk kaart (nader) ingevuld.
- De organisatie onderkent het belang voor haar werknemers dat de desbetreffende persoon bij een 'onpartijdig' iemand zijn werkproblemen kan bespreken, en ondersteuning krijgt voor het zelf nemen van de volgende stappen op zijn of haar werkpad.
De belangrijkste extra's van coaching
Extern:
Veel organisaties streven naar het coachen van hun medewerkers. Voor werkelijk succesvolle coaching is de onafhankelijkheid van de coach echter cruciaal.
De coach biedt de mogelijkheid aan de medewerker om zijn eigen vragen te stellen en te reflecteren op eigen functioneren vanuit verschillende invalshoeken in een vertrouwelijk omgeving. Op basis van deze verbreding en verdieping kan hernieuwd gekeken worden naar eigen opstelling. Juist daarom is externe ondersteuning bijzonder zinvol.
Maatwerk:
Coaching is begeleiding in een 1 op 1 situatie. De coach richt zich volledig op de professionele ontwikkeling en ontplooiing van de te begeleiden medewerker. De onderwerpen worden bepaald door de medewerker, de coach zorgt voor een optimale leer- en ontwikkelingssituatie.
Persoonlijke aanpak:
De coachingssessies worden qua inhoud gezamenlijk ingevuld. De leer- en ontwikkelingsvraag van die ene medewerker staat voorop. Dat kan zijn op het gebied van vaardigheden, maar ook naar het vinden van een goede balans tussen werk en prive.
Ervaringsleren:
Door de juiste mix van theorie en directe toepassing in de praktijk, vormt coaching een prima aanzet tot ervaringsleren. Kennis plus ervaring geeft het beste leerrendement, zoals uit vele onderzoeken blijkt!
Procesbegeleiding:
De coachingsgesprekken vinden in de regel plaats met een tussenruimte van 2 tot 4 weken. Dit garandeert een goede follow-up en directe feedback op behaalde resultaten.
Clairscan is gespecialiseerd in de volgende vormen van coaching:
-
Voor startende leidinggevenden
Organisaties investeren veel tijd, geld en energie aan het vinden van de juiste persoon voor een (vacante) functie. Is die persoon gevonden, dan volgt een inwerktraject. Hoe goed voorbereid dit traject ook verloopt, het is een intensieve periode voor de nieuwe werknemer. Immers, de nieuwe werknemer krijgt een enorme hoeveelheid informatie over de organisatie, de onderlinge (werk-)relaties, de heersende bedrijfscultuur en zijn of haar plaats daarbinnen.
Vaak wordt ook vergeten, wat het betekent ergens nieuw te zijn en wordt gemakshalve aangenomen dat alle regels en gewoonten binnen een organisatie voor zich spreken. Ook kan worden gedacht aan bv. voor het eerst functioneren in een leidinggevende functie: Hoe ga je om met de daarbij behorende macht, wat voor groep medewerkers tref je aan, hoe zijn de onderlinge relaties, welk effect heeft jouw manier van leidinggeven, enz. Het beeld wat in de eerste periode ontstaat, heeft vaak lange nawerking. Reden te meer om de start zo goed mogelijk te laten verlopen.
Complicerende factor voor deze periode is dat diegenen die de werknemer daarin terzijde staan veelal ook diegenen zijn die, na de inwerkperiode, een oordeel moet vellen over het functioneren van de persoon in kwestie. Deze combinatie van èn begeleider èn beoordelaar heeft consequenties voor de op te bouwen vertrouwensrelatie. Juist in deze fase is externe ondersteuning bijzonder zinvol.
Door externe begeleiding is de nieuwe medewerker in staat bij een onafhankelijk persoon zijn of haar beleving van de eerste periode te inventariseren, te toetsten en te spiegelen. Gezamenlijk kan dan worden bekeken hoe de ervaringen te wegen en om te zetten naar aandachtspunten en prioriteiten voor tijdens én na de inwerkperiode.
Coaching tijdens een inwerktraject is zowel vanuit de optiek van de organisatie als vanuit de nieuwe werknemer een belangrijke aanvulling voor een succesvolle start!
"Vroeger had ik vaak het gevoel dat ik achter de feiten aanholde. Na dit coachingstraject met oa. time-management, heb ik veel beter 'grip' op mijn werk en de aansturing van mijn medewerkers." -- (Manager call-center, 32 jaar)
Terug naar boven
Vrouw en management
Is de emancipatie voltooid? Velen zeggen van wel. De cijfers over het aantal vrouwen op topposities spreken dit tegen. Zit jij al op die toppositie of wil je er komen? Wil je aan de slag met deze issues?
Mogelijke onderwerpen in dit traject zijn:
- Taalgebruik
- Uiterlijk
- Communicatie
- Hanteren van macht
- Ambitieniveau
- De 7 grondregels voor succes in een mannenwereld
Graag deel ik mijn ervaring met je. Welkom!
Terug naar boven
- Inventariseren individuele veranderingsstijl
- Objectiveren van organisatieverandering en consequenties voor functie en/of afdeling
- Inventariseren consequenties verandering op individueel niveau
- Formuleren van kansen en mogelijkheden voor individu en organisatie
- Aanreiking van de precies passende leerstof
- Zelf te bepalen tijd en plaats
- Oefenen in een vertrouwde, veilige omgeving
- Gespreksvaardigheden
- Delegeren
- Hanteren van werkbelasting
- Onderhandelen
- Jouw specifieke vraag of wens?
Persoonlijke (her-)oriëntatie
Iedere werknemer bereikt na korte of lange tijd het punt, waarop hij of zij afvraagt, hoe verder te gaan met verdere invulling of ontwikkeling binnen de functie. Op dat moment kan het zinvol zijn met behulp van een coach het functioneren tot dan toe in kaart te brengen. Daarbij wordt aandacht besteed aan de persoonlijke kwaliteiten en ambities, de ervaring tot dan toe en de verwachtingen voor de toekomst van de werknemer en de organisatie. Op basis van deze inventarisatie kunnen vervolgstappen worden uitgezet voor de verdere loopbaan van de deelnemer. De ondersteuning door de coach garandeert een zorgvuldige procesbegeleiding en een overzichtelijk tijdspad.
"Voor ik aan dit traject begon, had ik het gevoel dat ik vast zat in mijn functie. Nu besef ik veel beter welke mogelijkheden ik heb in professioneel en persoonlijk functioneren, en wat ik kan verwachten van mijn organisatie." -- (Stafmedewerkster, 28 jaar, heroriëntatie)
Terug naar bovenTijdens een veranderingsproces in een organisatie
Organisaties zijn voortdurend in verandering. Het welslagen van deze veranderingen is mede afhankelijk van de bereidheid van de medewerkers om met deze verandering om te gaan. Iedere medewerker heeft in een dergelijk traject zijn eigen individueel bepaalde stijl van omgang met verandering.
Coaching tijdens een veranderingsproces is met name gericht op:
Met name tijdens veranderingstrajecten komt het functioneren van organisatie en individuele werknemer onder druk te staan. Individuele coaching biedt de persoonlijke aandacht, die zorgt dat het veranderingstraject constructief en vruchtbaar wordt doorlopen.
Terug naar bovenIndividuele kennis- en vaardigheidstraining
In sommige gevallen kan het effectiever zijn om op individuele basis kennis en vaardigheden in een leertraject aan te pakken. Voordelen van de individuele aanpak zijn:
Mogelijke onderwerpen voor een dergelijk traject zijn:
"Door de gerichte aanpak van 4 onderdelen van het leidinggeven tijdens het coachingstraject, heb ik net zo veel geleerd als mogelijk zou zijn geweest in 4 trainingen over deze onderwerpen. Maar in veel kortere tijd met een hogere opbrengst in mijn persoonlijk functioneren." -- (Projectleider, 36 jaar, nieuw gestart in leidinggevende functie)
Terug naar boven